top of page

ДОСТАВА & ПОВРАЋАЈ

ПОЛИТИКА ИСПОРУКЕ

Политика испоруке за Суперцлоне Свисс Мовемент Ватцхес наводи процењена времена испоруке за поруџбине на основу одредишта. Купци у континенталном делу САД могу да очекују да ће њихове поруџбине стићи у року од 7-10 дана, у зависности од њихове локације. Процењује се да ће достава у Уједињено Краљевство и континенталну Европу трајати 7-15 дана, док достава на друге локације широм света може трајати 7-15 дана, у зависности од локације.

Суперцлоне Свисс Мовемент Ватцхес користи различите курире како би осигурао безбедну испоруку поруџбина, укључујући ЕМС Екпресс, УПС, ДХЛ, ТНТ и ФЕДЕКС. Избор курира је заснован на безбедности пакета, а не на брзини, а компанија има логистичку мрежу да направи најбољи избор за своје клијенте. Све поруџбине су пажљиво проверене и умотане у мехурић пре него што буду отпремљене.

Поред горе поменутих курирских опција, Суперцлоне Свисс Мовемент Ватцхес могу користити и друге методе испоруке за одређене дестинације. За испоруке у земље Јужне Америке, услуге РЕГИСТРОВАНЕ ВАЗДУШЕНОМ ПОШТОМ могу се користити за додатну сигурност. Овај начин испоруке се сматра безбеднијом опцијом за ове дестинације.

Да би се обезбедила успешна испорука поруџбина, купци су дужни да наведу своје пуно име, пуну адресу са поштанским бројем и број телефона. Ове информације су неопходне да би се гарантовала испорука пакета. Све поруџбине захтевају потпис приликом испоруке, што је стандардна пракса за носаче које користе Суперцлоне Свисс Мовемент Ватцхес.

Достава за Суперцлоне швајцарске сатове са покретом је бесплатна за све дестинације широм света. Ово је велика предност за купце, јер могу да испоруче своје поруџбине на било коју локацију без додатних накнада.

Времена испоруке за ЕМС Екпресс са онлајн праћењем се процењују на 7-15 дана, у зависности од одредишта и царињења. Ова услуга укључује праћење на мрежи, које омогућава купцима да прате своје пакете у различитим фазама процеса испоруке. Царињење и кашњења могу бити неизбежни, али Суперцлоне Свисс Мовемент Ватцхес уверава купце да у овим случајевима нема разлога за бригу.

Достава ПРЕПОРУЧЕНОМ ВАЗДУШЕНОМ ПОШТОМ је процењена на 19-28 радних дана, опет у зависности од дестинације и царињења. Овај начин испоруке се користи за одређене дестинације где друге опције можда нису доступне или можда нису најсигурнији избор.

Пре него што се било које поруџбине испоруче, оне пролазе темељну инспекцију квалитета како би се осигурало да су у савршеном стању. Суперцлоне Свисс Мовемент Ватцхес гарантује да ће сви сатови бити 100% потпуно нови по доласку купцу

Политика гаранције

Гаранција &_цц781905-5цде-3194-бб3б-136бад5цф58д_Повратак

Ексклузивни 2-годишњи Свисс Варранти

На Свиссцлонес.цом, задовољство купаца је наш главни приоритет. Стојимо иза квалитета и израде наших сатова произведених у Швајцарској и нудимо 2 године гаранције на све наше производе. У мало вероватном случају да је сат неисправан или не испуњава ваша очекивања, имамо свеобухватан процес за решавање свих проблема који се могу појавити.

Ако желите да вратите неисправан сат, контактирајте нас са детаљима о квару и ми ћемо вам доставити БРОЈ ПОВРАТНЕ РОБЕ и ОБРАЗАЦ ЗА ПОПРАВКУ САТА које ћете попунити и укључити уз поврат. Препоручујемо вам да користите поузданог превозника за повратак, укључујући добијање бројева за праћење и осигурање, како бисмо осигурали да ваш пакет безбедно стигне до нас. Замена или поправка ће вам бити обезбеђени бесплатно.

Важно је напоменути да наша гаранција не покрива намерно оштећење или опште хабање, као што су огреботине или удубљења. Такође је важно осигурати да је круница сата увек чврсто причвршћена како би се спречило оштећење воде. Оштећење од воде узроковано лабавом круном неће бити покривено гаранцијом.

У мало вероватном случају да ваш производ не може да се поправи, послаћемо вам замену за потпуно исти модел. Ако тог модела нема на лагеру, имаћете могућност да изаберете други производ исте вредности као замену. У готово свим случајевима кварова произвођача, производ се може поправити. Наш тим искусних, сертификованих мајстора часовничара има преко 20 година искуства у раду на швајцарским сатовима и доступан је за помоћ при поправкама и заменама.

Желимо да осигурамо да наши купци буду у потпуности задовољни својим куповинама и да понудимо гаранцију задовољства. Ако имате било каквих питања или недоумица у вези са гаранцијом или процесом враћања, не оклевајте да нам се обратите. Наш тим за корисничку подршку увек радо помаже.

 

БЕЗ ПОЛИТИКЕ РЕФУНДАЦИЈЕ/ЗАМЕНЕ

 

Без враћања, без повраћаја, без политике замене

Ценимо ваше пословање и посвећени смо пружању производа високог квалитета и одличне услуге за кориснике. Међутим, имајте на уму да су све продаје коначне и да ни под којим околностима не нудимо повраћај, повраћај новца или замену. Ова политика се односи на све производе и услуге које нудимо и укључујемо.

Ова политика је на снази из више разлога, укључујући следеће:

  • Многи наши производи су прилагођени или направљени по наруџбини, и стога се не могу препродати након што су купљени.

  • Нисмо у могућности да препродамо производе који су враћени или коришћени, чак и ако су у добром стању.

  • Немамо ресурсе за обраду повраћаја, рефундирања и замене, а понуда ових опција би значајно повећала наше трошкове и цене.

Хвала вам на разумевању и што сте изабрали наше производе и услуге.

Имајте на уму да наша политика забране рефундирања/замене није на снази из више разлога. Пажљиво проверавамо и бирамо само најквалитетније производе које нудимо нашим купцима, и стојимо иза занатства и материјала који се користе у производњи ових артикала. Поред тога, не желимо да подстичемо препродају половних или потенцијално неисправних предмета.

Разумемо да можда постоје случајеви у којима нисте у потпуности задовољни куповином и у тим случајевима препоручујемо вам да нам се обратите да видимо да ли постоји нешто што можемо да урадимо да бисмо решили вашу забринутост. Иако можда нећемо бити у могућности да понудимо повраћај новца или замену, увек смо вољни да саслушамо и видимо да ли постоји начин да решите проблеме које имате.

Да бисмо осигурали да се наше пошиљке шаљу безбедно и безбедно, предузимамо бројне мере предострожности. На пример, ми ценимо сваку пошиљку на мање од 50 долара да бисмо минимизирали ризик од царинских инспекција. Садржај такође омотамо мехурићима да бисмо га заштитили током транспорта. Поред тога, сваку парцелу означавамо као већ плаћену да бисмо избегли било какве додатне накнаде или накнаде. Да би процес био што лакши за наше купце, нудимо доставу од врата до врата.

Међутим, имајте на уму да смо као продавац одговорни само за извоз царињења. Одговорност увозника је да се побрине за царињење увоза. Нисмо одговорни за било какве изгубљене или транзитне пакете до којих може доћи током процеса слања. Ако имате било каквих недоумица у вези са испоруком ваше пошиљке, не устручавајте се да нас контактирате и биће нам драго да вам помогнемо.

Ценимо наше купце и њихово задовољство и надамо се да вас ова политика без повраћаја/замене неће обесхрабрити да купујете код нас. Уверени смо да ћете бити задовољни квалитетом и вредношћу артикала које купујете од нас, а ми стојимо иза њих својом посвећеношћу изврсности.

bottom of page